
Operador Virtual
IA conversacional para atención de eventos
• Realiza llamadas en el idioma y estilo que definas
• Solicita palabra clave al usuario
• Escala al operador cuando detecta riesgo
Rondas de Video Analítica
Compatibles con cualquier cámara RTSP
• Personas o vehículos
• Cruce de línea
• Cámara fuera de foco
• Fallas de conexión
Cuando SOF.IA detecta una anomalia, genera un evento directo para el operador
VideoControl
Armado/desarmado de cámaras en SmartPanics
Los usuarios deciden cuándo activar la detección de movimiento desde su app.
Esto permite crear nuevos servicios de monitoreo basados en video, incluso sin sistemas de alarmas tradicionales.
Monitoreo Guiado
Protocolos de atención que acompañan al operador
Cada paso debe completarse antes de avanzar al siguiente:
• Contactar responsables
• Verificar cámaras
• Ejecutar acciones definidas
Ideal para operadores nuevos, procesos críticos y estandarización operativa.
Asistente Inteligente por WhatsApp
BOT de WhatsApp interactivo
• Coordinar automáticamente visitas técnicas
• Aplazar controles de apertura y cierre
Menos llamadas. Más eficiencia.
El siguiente paso en la evolución del monitoreo.